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“刷脸”进站成时尚 启动九大“高铁无轨站”

http://www.workercn.cn   2020-01-14 08:22:14   来源:中工网   查看评论

  中工网讯 记者从交运集团(青岛)获悉,春运期间,该集团恢复开通12条长途客运班线,“米图出行”定制服务平台为旅客提供“门到门”服务,打造九大“高铁无轨站”,启用青岛首批“智慧汽车站”,继续推出“情满旅途”温馨服务,全面升级安全服务等级,交运温馨巴士无缝精准对接铁路客流,竭力为市民和游客提供便捷、舒适、温馨的春运出行服务。

  各汽车站旅客总量预计将达550万人次12条长途班线恢复开通

  据交运集团相关负责人介绍,今年春运自1月10日(腊月十六)起至2月18日(正月廿五)止,共计40天。预计春运期间青岛境内各长途汽车站旅客总量将达到550万人次,其中,班线客运100万人次,城乡公交450万人次。春节前以到达返乡客流为主,1月上旬学生客流启动,与返乡探亲客流有所重叠,于节前3至5天形成客流最高峰;节后至2月初,预计将形成探亲、务工的客流小高峰,流向主要以中长途省际客流为主;2月中旬学生集中返校,务工人员集中返城,将形成节后第二个客流小高峰。据统计,春运首日交运集团所属青岛各区、市长途汽车站旅客总量达5.1万人次。

  春运期间,旅客可以通过“交运行”APP、“交运行”微信公众号、自助售票机以及人工窗口等多种线上线下方式购票。交运集团还恢复开通了青岛至邢台、嘉兴等地共12条长途线路,以满足美高梅平台旅客出行需求。

  “刷脸”进站成时尚,“智慧汽车站”服务便捷又快速

  当天上午,记者在青岛汽车东站看到,车站全面启用了智能化设备,变身“智慧汽车站”。旅客可选择更为便捷的电子客票,身份证即为乘车凭证:一是通过网络购票,旅客通过“交运行”APP、“交运行”微信公众号等网络程序购买车票,获取电子客票,客票信息将与身份证信息进行关联,无需取票;二是通过新版自助售票机购票,需输入旅客手机号码,通过微信支付取得订单信息,不出具纸质客票。同时,为实现纸质客票与电子客票的顺利过渡,车站目前仍保留人工售票窗口与纸质客票自助售票机,有需要的旅客仍可通过原有渠道进行购票。

  据工作人员介绍,自2017年3月1日起实施实名制售票及查验以来,交运集团各汽车站都安排了双班专职查验人员,每到节假日高峰,等待查验进站的人群很快排起长龙,费时费力。今年,流行“刷脸进站”——通过自助闸机,将身份证置于闸机上,将面部对准摄像头,人证统一后,闸机门自动开启放行。使用临时身份证和其他身份证明的旅客也不用担心,自助闸机旁仍会配置应急服务人员,使用其他验证方式进站放行。

  在检票上车环节,凡持有身份证的旅客,无论使用何种方式购票,均可使用身份证通过自助闸机检票乘车。未持证旅客使用纸质客票亦可通过闸机验证。

  据了解,目前,青岛主城区各大车站均已完成智能设备的安装调试,西海岸新区、即墨区、胶州市、莱西市、平度市各车站智能设备也将在春运期间逐步启用。

  启动九大高铁无轨站,公路+铁路实现“无缝对接”

  据悉,交运集团打造的青岛市九大高铁无轨站深入对接齐鲁大动脉,也在1月10日同时启动运营,分别是青岛长途汽车站高铁无轨站、汽车东站高铁无轨站、汽车北站高铁无轨站、即墨高铁无轨站、西海岸高铁无轨站、黄岛高铁无轨站、胶州高铁无轨站、莱西高铁无轨站、平度高铁无轨站。

  围绕铁路青岛北站,各大高铁无轨站作为辐射点,以客运接驳车辆为载体,初步实现公铁联程联运。高铁无轨站以青岛九大汽车客运站为基础,设置专属候车区域,提供规范化候车服务。配备专(兼)职服务人员,提供用车咨询服务,利用车站资源为旅客提供休息、饮水、广播以及商品售卖、充电等附加功能服务。根据旅客实际需求,可提供商务车、中巴车、大巴车等多品类车辆用于铁路青岛北站与高铁无轨站之间的接驳转乘以及“门到门”服务。据相关负责人介绍,后期还将根据各地区旅客需求,开通铁路售票窗口,方便旅客线下购票取票。

  “米图出行”让“门到门”回家成为春运新时尚

  为适应当前春运市场形势,满足旅客个性化、多样化的出行需求,交运集团集结350余辆“米图出行”定制服务高端商务车,助力岛城市民春运出行。驾驶人员均为交运正式聘用员工,安全有保障。

  目前,“米图出行”已经将青岛主城区、西海岸新区、即墨区、高新区、蓝色硅谷核心区等区域实现运营。春运期间,还将实现囊括胶州、莱西、平度三地的青岛全域覆盖。市民通过微信搜索“米图出行”小程序,即可实现“一键约车”,拼车的价格,专车的享受,引领高端舒适的“门到门”春运回家新时尚。

  “情满旅途”温馨服务,伴旅客温暖回家

  交运集团党委书记、董事长刘永康表示:“自2014年起,源起于交运汽车站的‘情满旅途’品牌,已上升为每年春运国内空港、陆港、铁港和海港共打的常态化主题。今年的春运,‘无缝衔接、零距离换乘’的高铁无轨站全面通车,环境的改造提升、服务的智能优化,尤其是‘米图出行’作为一支新军,首次参与到春运中来,必将为广大人民群众创造更加安全、便捷、舒适的出行体验,也将进一步加速社会经济发展,增添城市发展新动力。”

  据了解,青岛主城区各长途汽车站将继续推出“邮寄儿童”服务,让无亲人陪伴的儿童安全地独自乘坐长途汽车到达目的地。交运各汽车站还为遇到突发困难而旅途受阻的旅客提供“爱心基金”服务,在车站内提供特需候车室、女性旅客化妆间、爱心妈妈小屋、手机加油站、爱心轮椅、爱心行李车等多种便民服务,让春运情满旅途。

  春节假期,为满足旅客及市民旅游出行需求,交运集团还推出了“品读江南”、“全景普陀”、“年味徽州”等丰富的旅游线路。青岛长途汽车站1月11日至1月20日推出“致远学堂”寒假体验营。体验营将带来优秀的研学导师、专业的研学课程、可口美味的餐饮以及各种趣味的活动项目。(林子涵 通讯员 邢路)

[责任编辑:蔺凯伊]

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